オペレーターの提示金額は全くあてにならない!
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テレビやタンスの処分をお願いしていた。
オペレーターからは、12,000円でいけるといわれたからそれでとお願いしたのに、現地で金額変わるのは困る。
電話してきている段階で、作業担当からはその金額ではできないと言われている。どういうことなのか!
事実確認
お電話でお客様にタンスについて詳しくお伺いしたところ、上下に分かれるタイプの和ダンスでかなりの重量があることが判明いたしました。
オペレーターからは、「最低料金」でご案内しておりましたが、お客様へその説明が正しくお伝えできていなかったようで、人件費がプラスになることをお伝えすると、激昂されたという経緯になります。
千葉片付け110番からのコメント
この度は、金額に尽きまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊社では、オペレーターからの「最低価格」のご案内と、作業担当からの電話での「概算見積もり」、そして現地現物を見ての「確定お見積り」という流れとなっております。
今後同じようなご意見をいただき、ご迷惑をおかけすることのないよう、オペレーター提示額が書く低価格でないことをしっかりお伝えするよう、社員一同誠心誠意改善に努めたいと思います。
現在の静岡片付け110番サービスの
累計評価点は点となっております!
※最新100件施工アンケート平均
※実際の作業料金はご依頼時の最終処分料金によって変動する可能性があります。同じ料金でできるかどうかはわかりかねますのでご注意ください。
施工事例のご提供お待ちしております!
静岡片付け110番は、『より良いサービスを1名でも多くの方に提供したい』そんな想いでサービスを提供しております。
お客様から施工事例として作業現場のお写真を頂くことで、これからご依頼される方の参考になると思います。
作業スタッフよりお写真を撮らせて頂きたいと申しつけがありましたら、ぜひともご協力をお願いします。
静岡片付け110番が施工事例公開にこだわる理由については、「静岡片付け110番が施工事例公開にこだわる理由」をご覧ください。また、静岡片付け110番が選ばれる理由については「静岡片付け110番が選ばれる6つの理由」を合わせてご覧ください!
静岡片付け110番作業完了までの流れ
静岡片付け110番のお問い合わせ、およびお見積りは完全無料です。
静岡県にお住いの方で、不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷整理でお悩みの場合は、弊社までお気軽にお問い合わせください。
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